Questions fréquentes

Comment prendre soin de vos bijoux à mâchouiller en toute sécurité ?

1. Vos bijoux sont réalisés sur commande uniquement et préparés exclusivement par moi (personne d’autre les manipule) avec toutes les règles d’hygiène nécessaires

2. Une fois terminé, le bijou est mis dans une enveloppe et y reste 24 heures avant d’être toujours déposé dans une boîte jaune de la Poste (pas de colis, pas de recommandé, pas de lettre avec suivi)

3. Lors de la réception de votre enveloppe par la Poste, laissez-la de côté et ouvrez-la 24 heures après l’avoir réceptionnée

4. Si votre accessoire est en silicone vous pouvez sans problème le nettoyer au lave-vaisselle ou au stérilisateur. Si votre accessoire contient du bois et/ou du métal, vous pouvez le nettoyer avec du savon et de l’eau chaude (ne pas tremper!) ou au vinaigre blanc (méthode naturelle et sans danger pour bébé, mais pas officiellement reconnue comme un désinfectant). Laissez sécher naturellement. Pour éviter que le bois devienne rêche, utilisez une petite quantité d’olive ou de colza.

J’espère qu’on surmontera cette crise rapidement et pourtant c’est tellement simple: prenez soin de vous et surtout restez à la maison!

Que signifie « silicone de qualité alimentaire »? 

Le silicone de qualité alimentaire signifie qu’il est sans danger d’être en contact avec les aliments, qu’il n’est pas toxique et qu’il ne contient pas de produits chimiques. Sûr au toucher et à jouer pour les tout-petits et idéal pour les personnes allergiques. Nous ne fournissons que des perles de première qualité, qui ont été testées et certifiées conformes aux normes alimentaires. Il est exempt de BPA, de cadmium, de phtalates, de plomb, de PVC et de latex.

Le silicone est-il sûr pour mon enfant?

Le silicone est certifié non toxique et conforme aux normes de sécurité concernant les niveaux de toxine. Il est idéal à mâchouiller pour les petits enfants car il est parfaitement spongieux pour apaiser les gencives douloureuses. Mais ça ne s’arrête pas là! C’est génial pour les habiletés sensorielles et de nombreux modèles sont également très stimulants visuellement.
Remarque: les colliers et bracelets en silicone ne respecteront JAMAIS les normes en matière de jouets et NE SONT PAS sécuritaires pour que bébé puisse jouer tout seul sans surveillance: risque d’étranglement. Ils doivent TOUJOURS être portés par un adulte. 

Le hêtre est-il sans danger pour mon enfant? 

Nos anneaux de dentition en hêtre ont été testés de manière indépendante et certifiés conformes aux normes de sécurité. Ils font d’excellents anneaux de dentition naturels sans produits chimiques, et certains bébés aiment aussi mâcher du bois dur!

Quels sont les avantages des anneaux de dentition ? 

Excellent pour apaiser les gencives douloureuses d’un bébé qui fait ses dents, il est non toxique et le silicone a la souplesse parfaite pour mâcher. Il est également facile à nettoyer et n’absorbe aucune odeur ni  favorise le développement de bactéries, de champignons ou de moisissures. Il est également idéal pour les stimulations sensorielles, encourager la concentration et la coordination ainsi que la stimulation visuelle.

Comment puis-je prendre soin de mon accessoire en silicone ou bois? 

Avant et après chaque utilisation, rincer l’accessoire avec de l’eau chaude et savonneuse.

Si vous avez un accessoire de dentition en bois, il est recommandé de l’essuyer uniquement avec un chiffon imbibé d’eau ou d’une lingette pour bébé. Si vous ressentez le besoin de le laver, passez-le sous l’eau tiède et savonneuse puis l’essuyer à l’aide d’un chiffon sec et propre. L’accessoires en bois ne peut pas être réfrigéré ni submergé dans l’eau. 

Pour entretenir l’éclat de votre accessoire, utiliser une petite quantité d’huile végétale comme de l’huile d’olive.

Si vous avez un accessoire de dentition exclusivement en silicone, il est lavable au stérilisateur et au lave-vaisselle (compartiment supérieur). Vous pouvez le laisser 1h au frigo après les avoir passé sous l’eau pour soulager les douleurs des poussées dentaires de bébé.

Pourquoi porter un bijoux sensoriel ? 

Les colliers de dentition, nommés également «collier en silicone», «collier de portage», «collier d’allaitement» ou «bijoux maternité», sont destinés aux mamans (et aux adultes) et ne doivent JAMAIS être donnés au bébé comme un jouet.

Ces bijoux peuvent vraiment faciliter la vie d’une jeune maman, même si elle n’allaite pas. C’est un magnifique accessoire pour que maman s’exprime en couleurs ou stimule visuellement bébé par quelque chose de doux à toucher sans polluants. Ils sont également populaires à porter pendant la tétée pour aider un bébé actif à se détendre et à tripoter le collier au lieu de tirer les cheveux ou d’agiter les bras partout. Il rend ainsi les tétées et le portage plus agréables, plus confortables. Nos bijoux sont sûrs, car ils sont attachés par un solide cordon, noués à l’aide de nœuds et dotés d’un fermoir de sécurité qui facilite le relâchement lorsque vous tirez brusquement. 

Les bijoux sensoriels destinée aux enfants peuvent être portés dès l’âge de 3 ans. Non toxiques, ils sont dessinés selon les tendances et peuvent être harmonieusement accordées à leurs vêtements de saison. Réalisés avec des perles en silicone et bois, leur touché doux favorise également la concentration et calme les enfants anxieux. Tous les colliers sont équipés d’un fermoir sécurisé qui s’ouvre automatiquement si l’on exerce une pression trop forte dessus évitant ainsi de faire mal au cou de l’enfant et éviter tout risque d’étranglement.

Comment dois-je ranger mes accessoires et bijoux de dentition?

Votre accessoire est livré dans une pochette pochette 100% coton avec toutes les informations, ce qui est toujours pratique! Et ceci est également très utile pour ranger le produit lorsqu’il n’est pas utilisé pour le garder propre.
Ne pas le laisser à la lumière directe du soleil.

Y a-t-il un âge recommandé pour que les bébés aient un accessoire de dentition ? 

Un anneau de dentition peut être utilisé dès les premières semaines déjà! Il est idéal pour stimuler bébé et attirer son attention.
Et bien sûr, il est parfait pour les poussées dentaires. Cela arrive à n’importe quel moment, bien que souvent vers les 6 mois. Mais certains bébés naissent avec des dents, et d’autres ne les ont pas avant un an!

Les attache-tétines sont-ils sûrs ?

Notre une conception est sûre, non toxique et sans odeur. Il est fabriqué avec des perles de silicone, bois et un clip en silicone ou métal. Ils ne sont ni un jouet, ni un anneau de dentition et ne doivent pas être utilisés pour remplacer un jouet.

L’attache-tétine peut-il être rallongé pour contenir plus de perles / lettres? 

Non – en raison des restrictions de longueur concernant les normes de sécurité, l’attache-tétine ne peut pas avoir plus de 22cm de longueur sans le clip.

Puis-je personnaliser un produit ? 

Oui, tous les produits peuvent être réalisés sur mesure selon vos souhaits. Veuillez compter un supplément de CHF 5 par produit.
Vous pouvez nous indiquer les couleurs de votre choix ainsi que personnaliser un attache-tétine ou anneau de dentition avec un prénom, initiales, etc.

Quel est le temps de traitement de ma commande ?

Les commandes sont traitées et expédiées généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception du paiement. Pour toute commande urgente, veuillez nous contacter par e-mail

En cas de rupture de stock, Câlin Bohème informe le client et s’efforce de livrer dans un délai raisonnable de 1 à 3 semaines.

Puis-je retourner un article ?

Le client bénéficie d’un droit de retour dans les 14 jours suivant l’arrivée de la marchandise à son domicile. Si le client n’est pas pleinement satisfait, il a la possibilité de retourner à ses propres frais la marchandise en parfait état dans son emballage d’origine dans les 14 jours via un service de retour assuré et traçable suivant la réception des marchandises. Le produit pourra être remboursé ou remplacé par un bon d’achat de la valeur équivalente du produit sous forme d’un code promo à être utilisé pour toute commande sur le site internet www.calinboheme.ch afin de satisfaire l’acheteur.

Pour les articles avec personnalisation : Sauf erreur de notre part, tout produit personnalisé n’est ni échangeable ni remboursable à moins qu’il n’arrive endommagé ou défectueux.

En cas de retour en courrier non suivi, et perdu par le service de la Poste, aucun remboursement ne sera effectué.

Quelles sont les frais de livraison ?

Câlin Bohème livre dans le monde entier.
La livraison est offerte en Suisse (expédition en courrier A sans suivi)
Veuillez visiter la page Livraison pour les tarifs avec suivi.

Comment puis-je suivre ma commande?

Uniquement les commandes qui ont choisi le mode de livraison avec suivi (tracking) pourront avoir un suivi d’expédition.

Quels sont les garanties ?

Nos produits sont garantis 90 jours en cas de casse. Ils peuvent être échangés par un article identique ou remplacés par un bon d’achat de la valeur équivalente du produit sous forme d’un code promo à être utilisé pour toute commande sur le site internet www.calinboheme.ch afin de satisfaire l’acheteur. Câlin Bohème n’échange pas et ne rembourse pas des accessoires utilisés, détériorés et cassés, de plus de 90 jours avec facture.

La garantie prend effet à la date de livraison de l’article justifiée par l’email de confirmation d’envoi que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts les dommages dus à un mauvais entretien ou au non-respect du mode d’emploi.